Questions sur votre commande
Où sera livré mon appareil ?
Selon le montant de votre commande, votre appareil sera livré soit dans la boutique de votre choix, soit à domicile. Cette dernière option n’est disponible qu’à partir de 150 euros d’achat.
J‘ai opté pour une livraison en boutique, comment savoir laquelle est la plus proche ?
Sur notre site se trouve un onglet intitulé « Nos Boutiques ». Une carte du territoire vous sera présentée avec la localisation précise de nos quatre boutiques.
Qu’est-ce qu’un code promo et comment en obtenir un ?
Donnés à l’occasion de périodes promotionnelles, les codes promos sont des codes pouvant être renseignés au moment de votre commande. Ils vous donnent accès à des réductions non négligeables. N’hésitez pas à suivre Sam sur les réseaux sociaux pour ne rien manquer.
Je n’aime pas payer par Internet mais l’un de vos produits m’intéresse
Il est tout à fait naturel de craindre pour la sécurité de vos informations sur le web. Néanmoins, SAM.COM utilise un protocole avancé appelé HTTPS sur son site internet. Ce protocole agit comme un véritable bouclier qui garantit la confidentialité totale des informations de paiement échangées entre nos clients et notre boutique. Commander sur SAM.COM est donc totalement sûr.
Néanmoins, vous avez toujours la possibilité de payer directement en boutique. Le choix est entièrement vôtre.
Questions sur votre produit
Comment bien choisir mon smartphone ?
Tout dépend de l’utilisation que vous souhaitez en faire. S’il s’agit de n’accomplir que des tâches basiques telles que prendre des photos, appeler, ou envoyer des SMS, la puissance de votre appareil importe peu. Cependant, regarder des vidéos par exemple sollicite plus de ressources de par la nature même de la tâche. Pour une utilisation de ce type, un smartphone plus puissant sera nécessaire.
Quel système d’exploitation pour mon smartphone ?
Le choix se limite souvent à Android ou Apple. Et pour ainsi dire, le duel n’est qu’une question de préférences et de budget. Encore une fois, l’utilisation prévue pour votre mobile devrait faire le choix pour vous. Réfléchissez bien !
Que faire de mon ancien mobile ?
Sam Hightech propose un service d’achat et de revente de mobiles reconditionnés. Pour vendre votre ancien appareil, rien de plus simple : déposez votre mobile dans l’une de nos boutiques. Peu de temps après, vous recevrez une proposition d’achat qui, si vous l’acceptez, mènera au reconditionnement puis à la vente de votre mobile. Vous serez alors indemnisé sous 30 jours.
Une manière simple de convertir un poids mort au fond d’un tiroir en argent !
Mon appareil est tombé en panne ! Que faire ?
Pas de panique. Tablette ou smartphone, nous mettons à disposition de nos clients un service de réparation disponible à tout moment. En cas de remplacement de pièce, nous essaierons d’obtenir les tarifs les plus avantageux de Mayotte. Plus d’informations dans l’onglet Réparations & SAV.